PRIVATUMO POLITIKA

Esame įsipareigoję saugoti klientų ir naudotojų privatumą. Todėl parengėme šią privatumo politiką, kurioje aptariamas klientų duomenų rinkimas, naudojimas, atskleidimas, perdavimas ir saugojimas. Mūsų veikla internete atitinka visus taikomus Europos Sąjungos teisės aktus ir Estijos Respublikos įstatymus.

Asmens duomenų apsauga, intelektinė nuosavybė ir techninė informacija

Šios privatumo politikos sąlygos taikomos „Hammas32“ interneto svetainei (www.hammas32.ee) ir salonui (įskaitant atsiėmimo punktą). „Hammas32“ renka ir tvarko tik tuos asmens duomenis, kurie būtini klientams aptarnauti salone ir internetinėje užsakymų aplinkoje bei lojalumo programai administruoti.

„Hammas32“ siunčia klientams tiesioginės rinkodaros pranešimus, informaciją apie kampanijas ir specialius pasiūlymus tik tuo atveju, jei klientas yra davęs sutikimą, kurį galima pateikti atkartojama forma. Klientas turi teisę bet kada atšaukti šį sutikimą. Naudodamiesi duomenimis galime informuoti klientus apie „Hammas32“ naujienas, kampanijas ir renginius. Klientas, kuris nenori būti mūsų naujienlaiškių sąraše, gali bet kada iš jo išsiregistruoti. Surinktus asmens duomenis taip pat naudojame prekėms pristatyti ir įsipareigojimams klientui vykdyti.

Asmens duomenys – tai duomenys, kuriuos „Hammas32“ renka paslaugoms teikti, asmeniui identifikuoti, su juo susisiekti dėl paslaugų teikimo ar klausimams spręsti. „Hammas32“ netvarko specialių kategorijų asmens duomenų, apibrėžtų EUROPOS PARLAMENTO IR TARYBOS REGLAMENTE (ES) 2016/679 (angl. General Data Protection Regulation, arba GDPR, arba EU Regulation 2016/679).

„Hammas32“, kaip asmens duomenų valdytojas, įsipareigoja saugoti klientų ir naudotojų asmens duomenis bei privatumą. „Hammas32“ veikla internete atitinka visus taikomus Europos Sąjungos teisės aktus ir Estijos Respublikos įstatymus, įskaitant EUROPOS PARLAMENTO IR TARYBOS REGLAMENTĄ (ES) 2016/679.

„Hammas32“ taiko visas atsargumo priemones (įskaitant administracines, technines ir fizines) surinktiems asmens duomenims apsaugoti. Keisti ir tvarkyti duomenis gali tik tam įgalioti asmenys. Duomenų bazės naudotojai yra išklausę būtinus jos naudojimo mokymus.

Saugumas

Toliau pateikiami „Hammas32“ privatumo politikos principai, reglamentuojantys asmens duomenų rinkimą, tvarkymą, naudojimą, atskleidimą, perdavimą, keitimą, pamiršimą ir ištrynimą.

Asmens duomenys, sužinoti vykdant užsakymus ir pirkimus „Hammas32“ salone, interneto svetainėje ir internetinėje paslaugų aplinkoje, laikomi konfidencialia informacija. Šifruotas duomenų perdavimo kanalas su bankais užtikrina pirkėjo asmens duomenų ir banko rekvizitų saugumą.

Nurodyti principai netaikomi tvarkant juridinių asmenų ir kitų įmonių ar įstaigų duomenis, taip pat neapima asmens duomenų tvarkymo interneto svetainėse ar paslaugų aplinkose, į kurias pateikiamos nuorodos mūsų svetainėse ar paslaugų aplinkose (išorinės nuorodos). Įmonei atstovaujantis asmuo (kaip paslaugos užsakovas) nėra fizinis asmuo, nes jis yra juridinio asmens įgaliotas atstovas, kurio asmens duomenų tvarkymo nereglamentuoja EUROPOS PARLAMENTO IR TARYBOS REGLAMENTAS (ES) 2016/679. Visi „Hammas32“ darbuotojai, turintys prieigą prie asmens duomenų, yra instruktuoti laikytis EUROPOS PARLAMENTO IR TARYBOS REGLAMENTO (ES) 2016/679 ir taikyti saugumo priemones aptarnaudami „Hammas32“ klientus.

Duomenų rinkimas

„Hammas32“ tvarko šiuos asmens duomenis: a) asmens kodą b) vardą ir pavardę c) adresą d) telefono numerį e) el. pašto adresą f) informaciją apie kliento pirkinius ir su juo sudarytas sutartis

Apie fizinius asmenis prireikus renkame asmens kodą, kad būtų galima juos vienareikšmiškai identifikuoti, taip pat vardą ir pavardę, el. pašto adresą, mobiliojo telefono numerį, miestą ir šalį, kad galėtume susisiekti. Tvarkydami juridinių asmenų duomenis renkame įmonės registracijos numerį, PVM mokėtojo kodą, pavadinimą, šalį, adresą, kontaktams ir sąskaitoms siųsti skirtus el. pašto adresus, įmonei atstovaujančių kontaktinių asmenų vardus ir pavardes, jų el. pašto adresus bei telefono numerius.

Apsilankius „Hammas32“ svetainėje, apie lankytoją renkami neidentifikuojantys techniniai duomenys. Paslaugų aplinkose (internetinėje užsakymų aplinkoje ir salone) taip pat renkami paslaugoms teikti ir asmenims identifikuoti reikalingi asmens duomenys. „Hammas32“ renka duomenis vykdant užregistruotus pirkimo ir pardavimo sandorius bei iš lojalumo programos dalyvių, kad galėtų nustatyti nuolaidą ir identifikuoti klientą (pardavimo sistemoje). Taip pat renkame duomenis apie svetainės lankomumą, kad galėtume ją tobulinti ir padaryti patogesnę lankytojams. „Hammas32“ el. parduotuvės užsakymų aplinkoje gali būti renkami asmens duomenys apie klientus dominančias temas (įskaitant pirkinių krepšelio turinį, pageidavimus, nuostatas, elgseną ir pan.), kad galėtume kuo geriau pritaikyti pateikiamą informaciją ir pagerinti klientų patirtį naudojantis paslaugomis bei vykdant tiesioginę rinkodarą.

Svetainėje renkami techniniai duomenys apima tik naudojamo kompiuterio arba kompiuterių tinklo interneto adresą (IP adresą), kompiuterio interneto naršyklės ir operacinės sistemos programinės įrangos versiją bei apsilankymo laiką (valandą, datą, metus). IP adresai nesiejami su asmenį identifikuojančia informacija, išskyrus paslaugų aplinkas, kuriose tai yra papildoma saugumo priemonė.

Surinktų duomenų saugojimas, perdavimas ir asmens teisės

Svetainėje surinkti neidentifikuojantys techniniai duomenys saugomi neribotą laiką. Su identifikuojamomis užklausomis ir (arba) sandoriais susiję asmens duomenys saugomi iki 7 metų nuo paskutinės sąveikos su paslaugų teikėju, nes pagal apskaitos įstatymą privaloma pagrįsti sandorius. Sąveika, be kita ko, laikomas reagavimas į tiesioginės rinkodaros pranešimą – jo peržiūra arba nuorodos paspaudimas.

„Hammas32“ tvarkomi asmens duomenys be asmens sutikimo gali būti perduodami tik įstaigai arba asmeniui, kurie turi tam tiesioginę įstatymuose numatytą teisę (pavyzdžiui, teismui arba ikiteisminio tyrimo institucijai) ir pagrįstą poreikį. Be to, „Hammas32“ gali atskleisti informaciją apie atskirus naudotojus trečiajai šaliai, teikiančiai paslaugas „Hammas32“ el. parduotuvei ir sutartimi įsipareigojusiai laikyti perduotą informaciją konfidencialia. Pavyzdžiui, tai gali būti mūsų partneris, atsakingas už el. parduotuvėje parduodamų prekių transportavimą.

„Hammas32“ pirkimų metu tvarkomi klientų asmens duomenys laikomi konfidencialiais, o teisė šiuos duomenis tvarkyti, atskleisti ar perduoti priklauso tik duomenų savininkui (klientui).

Fizinis asmuo turi teisę susipažinti su apie jį surinktais duomenimis, reikalauti ištaisyti netikslius duomenis, reikalauti nutraukti jo asmens duomenų tvarkymą ir naudotis kitomis Asmens duomenų apsaugos įstatyme numatytomis teisėmis. Surinktus asmens duomenis galima peržiūrėti, pakeisti ir papildyti mūsų svetainės skiltyje „Mano paskyra“.

Asmens duomenys pagal numatytuosius nustatymus neatskleidžiami, išskyrus atvejus, kai gautas atitinkamas sutikimas. Visi asmenys turi teisę susipažinti su savo asmens duomenimis paslaugų aplinkose. Jei tai įmanoma konkrečioje paslaugų aplinkoje, duomenis galima ištaisyti iš karto. Jei asmens duomenų pakeisti negalima arba jie nepasiekiami, prašymą gauti arba ištaisyti duomenis reikia pateikti taip, kad būtų galima identifikuoti asmenį. Jei įmanoma, duomenys pateikiami arba ištaisomi per 7 darbo dienas. Norint atsisakyti tiesioginės rinkodaros pasiūlymų visomis arba tam tikromis temomis, tai galima padaryti iš karto, paspaudus kiekvieno rinkodaros laiško apačioje esančią nuorodą. Pakeitimas įsigalioja iš karto. Jei asmens duomenų tvarkymas, atskleidimas arba prieigos prie jų suteikimas nebeturi teisinio pagrindo, galima reikalauti nutraukti duomenų naudojimą ar juos ištrinti, taip pat nutraukti duomenų atskleidimą ar prieigos prie jų suteikimą. Tam reikia pateikti prašymą taip, kad būtų galima identifikuoti asmenį. Prašymas netenkinamas, jei: – tai gali pažeisti kito asmens teises ir laisves, – tai gali trukdyti teikti paslaugą arba jos neteikti, – tai gali trukdyti teisėsaugos institucijų darbui, – tai nėra techniškai būtina ir (arba) įmanoma, – prašymą pateikęs asmuo teisiškai nesusijęs su duomenimis, – prašymą pateikusio asmens neįmanoma identifikuoti.

Pavyzdžiui: – El. pašto adreso negalima ištrinti, jei asmuo tiesiog nebenori gauti tiesioginės rinkodaros pasiūlymų. Kad galėtume įvykdyti šį reikalavimą, el. pašto adresas turi būti išsaugotas, kad būtų galima jį palyginti ir laiškų nesiųsti. – Negalima ištrinti visų duomenų iš pardavimo programos (CRM), jei asmuo nebenori, kad su juo būtų susisiekiama. Kad galėtume įvykdyti šį reikalavimą, turi būti išsaugota pakankamai duomenų, kad būtų galima juos palyginti ir su asmeniu nesusisiekti.

Privatumo politikos sąlygos ir pakeitimai

Naudodamasis „Hammas32“ svetaine, klientas patvirtina, kad sutinka su šia privatumo politika. „Hammas32“ pasilieka teisę prireikus keisti privatumo politikos sąlygas ir apie tai informuoti visus susijusius asmenis. „Hammas32“ užtikrina, kad, nepaisant jokių pakeitimų, klientų asmens duomenų apsauga visada atitiks teisės aktų reikalavimus. Pradėdami naudotis mūsų svetaine, laikome, kad susipažinote su šiais principais ir su jais sutinkate.

Papildomus klausimus apie asmens duomenų tvarkymą ir kitus su asmens duomenų tvarkymu susijusius prašymus ar pareiškimus prašome siųsti adresu info eta hammas32 taškas ee. Jei klientas mano, kad tvarkant asmens duomenis buvo pažeistos jo teisės, jis turi teisę reikalauti nutraukti pažeidimą kreipdamasis į Duomenų apsaugos inspekciją arba teismą.

Intelektinė nuosavybė

Hammas32 svetainės turinys (įskaitant, bet neapsiribojant, visus vaizdus ir tekstus) priklauso Hammas32 arba kitoms organizacijoms ir yra saugomas intelektinės nuosavybės apsaugą reglamentuojančių teisės aktų, išskyrus atvejus, kai nurodyta kitaip. Hammas32 svetainės turinį platinti arba naudoti komerciniais tikslais, visą ar iš dalies, draudžiama be išankstinio rašytinio Hammas32 sutikimo. Hammas32 svetainėje taip pat pateikiamos nuorodos į trečiųjų šalių svetaines, kurių turinys Hammas32 nepriklauso. Hammas32 neatsako už tokių svetainių turinį ar jokias jų naudojimo pasekmes.